Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней, не считая день покупки. Если товар не имеет следов носки, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 10 дней, не считая день покупки (с браком или недочётами) и может быть произведен после внутренней проверки качества изделия. Для этого необходимо подписать заявление о согласии на проведение экспертизы. (Статья 18 «Закон о защите прав потребителей») форма заявления на экспертизу будет отправлено по вашему запросу.

Возврат товара приобретенного в интернет-магазине ТемпРитм осуществляется только Компанией СДЭК, без наложенного платежа, по адресу: 143986, г. Балашиха, мкр Саввино ул. Калинина, д. 12.

Для того, чтобы вернуть товар, вам нужно:

Заполнить бланк заявления на возврат, бланк заявления на возврат отправим по вашему запросу. В заявлении необходимо указать номер и дату заказа, указать наименование и стоимость возвращаемых товаров и реквизиты для возврата денежных средств. Обратите внимание, что ФИО покупателя должны совпадать с ФИО владельца счета.

Тщательно упаковать возвращаемый товар, приложить заявление на возврат и кассовый чек. При отсутствие кассового или товарного чека, сообщите об этом менеджеру интернет-магазина. Мы направим запрос в транспортную компанию.

Если заявление на возврат будет заполнено корректно, мы вернем денежные средства в течение 10 рабочих дней после получения нами посылки. Более подробную информацию о сроках зачисления денежных средств на расчетный счет уточняйте у банка, в котором была выдана ваша карта.

Если информации в заявлении будет недостаточно, мы свяжемся с вами для уточнения данных.

Стоимость доставки и возврата компанией СДЭК товара надлежащего качества не компенсируется.

Стоимость доставки и возврата компанией СДЭК товара ненадлежащего качества будет вам возмещена вместе с возвратом денежных средств за товар, если несоответствие или брак будут подтверждены.

Важно: Информацию о тарифах и сроках доставки вы можете уточнить в отделениях или на сайте компании СДЭК.

Перед отправкой возвращаемого товара проверьте наличие всех документов, чтобы мы могли оперативно осуществить возврат денежных средств

При отправке возврата в пункте рекомендуем Вам составить опись отправляемых товаров.

Оцените стоимость посылки: Оценочная стоимость посылки, это общая стоимость всех товаров в посылке.Рекомендуем оценивать возвращаемую посылку в сумму стоимости возвращаемых товаров: в случае утери посылки (такие случаи крайне редки) вы сможете обратиться с претензией к компании СДЭК и вернуть себе стоимость товаров.

Сохраните накладную посылки ( номер – это идентификатор отслеживания посылки).

Мы оставляем за собой право отказать вам в возврате, если вы нарушите порядок возврата, описанный на этой странице.